《麥克唐納準則》作者簡介

保羅·法塞拉(Paul Fasella)是Inside管理咨詢公司的總裁兼首席執行官，該公司位於紐約，為全球企業、非營利組織和政府機構提供管理咨詢服務。此外，該公司還推出了壹些在美國獲獎的培訓項目。16歲，上高中的時候，保羅開始在麥當勞工作。之後除了壹年沒有離開過公司，直到lJ34自己創業。從麥當勞的經營者開始，保羅就不斷地被提升。歷任某加盟商助理經理、餐廳經理、培訓總監、運營總監，擁有12家餐廳。從1974開始，保羅開始在麥當勞公司工作，擔任新澤西州的培訓經理。1983之前，先後升任現場服務經理、運營總監、助理副總裁。1988年被任命為紐約副總裁，在這個位置上工作了12年。在他的領導下，紐約麥當勞餐廳的利潤翻了兩番，餐廳數量增加了90%，銷售收入達到創紀錄的6億美元。麥當勞東北區總裁曾形容紐約是“中國業務增長最強勁的地區之壹。”他曾擔任紐約城市聯盟董事會主席，20年來壹直是該組織的活躍成員。他還擔任了長島聯合之路、拿騷縣青年計劃、紐約麥當勞叔叔之家慈善基金、紐約市紐約兒童、麥當勞兒童慈善基金、快樂交流協會和快樂家園的成員。他是美國鷹童軍協會的終身會員，38年來他壹直是地區消防局的誌願者。保羅和他的妻子莫林住在紐約長島。他們喜歡在佛蒙特州度假。保羅壹直熱衷於賽車。他們有三個成年子女，都住在紐約。保羅目前經營著多家公司，他非常樂意與大家分享麥當勞成功的七大原則。