1、在壹基金的官方網站或社交媒體上查找聯系方式。這些信息通常會提供其它聯系方式，如電子郵件或在線聊天服務。
2、嘗試在另壹個時間或工作日聯系壹基金。它們可能正在處理其它事務，或者嘗試的時間不是它們的工作時間。
3、如果嘗試了以上方法仍然無法聯系到壹基金，可以考慮通過壹基金的官方網站或社交媒體渠道發送電子郵件或留言，詢問是否可以提供幫助。