京東小金庫如有凍結資金，可以在京東金融電腦端及手機端查看凍結原因，京東小金庫資金解凍需要先知道凍結原因，再根據實際情況解凍，京東小金庫凍結原因查看方法如下：
京東金融App端操作路徑：京東金融首頁-京東小金庫-右上角賬單-全部下拉選項中有“凍結/解凍”項。
京東金融電腦端操作路徑：京東金融PC端首頁-我的資產-京東小金庫-持倉顯示也可以查詢現在被凍結的資金，在如圖兩個位置均可查看。
京東小金庫資金凍結的原因及解凍方法有如下幾種：
1、存小金庫開白條，顯示白條凍結：如需解凍開白條時凍結的小金庫，需登錄京東金融APP端白條-白條可用額度-額度管理把額度下調（下限為當前白條欠款），調整後京東小金庫零用錢資金會解凍，解凍後就可轉出。?
2、預約理財凍結：請電腦登錄京東金融，在我的交易單-預約/定投中取消預約的理財，京東小金庫零用錢資金會立刻解凍。目前京東金融APP端無法操作。
3、京東支付返現到京東小金庫凍結：轉出京東小金庫資金時提示余額不足，可能是京東支付返現紅包處於鎖定狀態，需在到賬後的15個自然日後提取現金紅包。
4、設置計劃理財凍結：如果設置過，會出現京東小金庫資金凍結的情況，取消步驟為京東金融App首頁-理財-京東小金庫-為未來儲蓄-結婚、旅行、買房-成功/結束計劃，進入計劃詳情頁，點擊終止計劃按鈕。