存款人死亡後，為證明其身份並有權支取存款，其合法繼承人應向儲蓄機構所在地的公證處申請辦理繼承證書，儲蓄機構據此辦理轉移或支付手續。存款繼承權有爭議時，由人民法院判決。儲蓄機構憑人民法院的判決、裁定或調解書辦理轉賬或支付手續。
擴展數據:
存款人死亡後，有遺囑的按照遺囑繼承，無遺囑的按照法律規定繼承。屬於法定繼承的，由被繼承人的配偶、父母、子女繼承。辦理賬戶查詢手續前，應先辦理親屬關系公證，查詢存款金額。銀行出具查詢結果後，妳就可以拿著存款人的死亡證明、身份證明、戶口本、親屬關系證明等材料去公證處進行繼承權公證了。
辦理繼承權公證，需要準備以下材料:直系親屬證明，包括死者父母、配偶、子女，涉及的財產文件，如存單、有價證券等。所有繼承人憑身份證和戶口本到公證處申請。
人民網——用各種方式交換已故親人的戶口很難。
人民網-老人猝死未留密碼-如何提取銀行存款？