1.有可能是用戶在使用手機的過程中不小心操作買入了相關基金,從而導致銀行進行了扣款,可以撥打相關基金的客服電話,然後轉人工服務進行咨詢。
2.可能是相關用戶不小心在某些平臺設置了基金定投,但是後來忘記了,很多平臺為了方便投資人都會設置基金定投這壹選項。