這個層次指的是客戶提供的產品的基本效用和收益。從根本上說，每壹個產品本質上都是解決問題的服務。比如，消費者購買口紅的目的不是為了獲得某種顏色和形狀，而是通過使用口紅來提升自己的形象和氣質。？
2.正式產品級別:
這個層次是指核心產品能夠實現的形式或滿足目標市場需求的具體形式。正規產品壹般有五個特征，即質量、款式、特色、商標、包裝。核心產品只能通過正式產品來實現。
3.預期產品級別:
這是指購買者在購買產品時所期望的壹組與產品密切相關的屬性和條件。酒店客人期望幹凈的床、沐浴露、浴巾、電視和其他服務。
4、延伸產品層次:
這是指客戶在購買正規產品和預期產品時所獲得的各種利益的總和，包括說明、保證、安裝、維修、交貨和技術培訓。？
5.潛在產品級別:
這是指現有產品，包括所有附加產品，它們可能發展成未來最終產品的潛在狀態。潛在產品指出現有產品可能的演變趨勢和前景。比如彩電可以發展成錄像機，電腦終端等等。
百度百科-產品的整體概念