中國工商銀行股份有限公司福建省分行管理層

本行堅持以客戶為中心、以市場為導向、以服務為導向的原則，加快發展方式轉變，推進業務轉型，努力打造同業領先、系統先進的多元化龍頭銀行和海峽西岸主流地區、行業、客戶的精品銀行，積極融入海峽西岸經濟區建設，致力於為客戶提供全面、優質、高效、便捷的金融服務。在前幾年大發展的基礎上，2010全行各項工作再上新臺階。壹是經營效益大幅提升。撥備後利潤較上年增加8.28億元，增幅為65，438+07.83%。二是業務規模再創新高。本外幣貸款增加364.47億元，增幅24.71%，投向海西建設的融資金額創歷史新高。中間業務收入增加11.1.3億元，增長625438+0%。三是同行市場主導地位突出。利潤總額、貸款增量、信用卡業務、投行業務、企業年金、電子銀行、基金和結算業務等30多項主要業務指標居行業首位。四是服務質量明顯優化。依托工行強大的服務網絡和壹流的信息技術，大力實施2010服務價值年十大工程，全面提升服務質量、服務效率和服務形象。轄內杜敏支行、南門支行、福鼎支行、全州支行4家單位榮獲“全國壹千家文明規範銀行服務優秀示範單位”稱號。第五，企業文化蓬勃發展。工行“精誠所至，行萬裏路”的企業文化正在加速形成，品牌影響力和社會美譽度與日俱增，得到了各級政府、監管部門和社會公眾的高度認可和充分信任。在第五屆福建省“創建文明行業，建設和諧海西”大賽中，獲得第5名，比上屆提升4位，位列金融行業第壹。