騰訊關愛基金是對未成年人充值後,由監護人追回,騰訊返還的基金。據騰訊客服介紹,騰訊關愛基金壹般會在15個工作日內到賬。
騰訊遊戲規定,未成年人在監護人不知情的情況下充值,監護人將聯系客服提交相關材料,騰訊將以關愛基金的名義返還充值金額。
申請關愛基金,監護人需要聯系騰訊客服進行申請。而且壹個有賬戶的自然人只能申請壹次關愛基金,第二次不予受理。
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