2月12日，Airbnb宣布，根據政府相關部門對疫情防控工作的總體要求和部署，自2020年2月7日至2020年4月30日(含)暫停北京地區房屋預訂。
Airbnb表示，對社區成員在疫情防控過程中的理解和配合深表感謝。它正密切關註疫情發展和政府部門發布的最新信息，並繼續向社區成員提供必要的幫助和支持。它還於最近宣布將投資7000萬元設立專項基金，並宣布了首批十項承諾，以抗擊疫情，重振社區信心。