福建省醫保中心咨詢電話：0591-87517387、87603808，福州市醫保中心政策咨詢電話：12345轉7。辦公時間：上午：8：30-12：00，下午：冬令時14：30-18：00或夏令時15：00-18：00，周末和法定節假日不上班。在正常上班時間均有正常接聽來電，在非工作時間是開通語音導航自助查詢服務。
福州市醫療保障基金管理中心(本部)，地址：古田路60號福晟財富中心10層、11層，咨詢電話：12345轉7，投訴電話：0591-87842560。
福州醫保中心主要職責
（壹）貫徹執行國家和省有關醫療保險、生育保險、醫療救助等醫療保障制度的法律法規和政策，研究起草我市醫療保障相關地方性法規、政府規章、政策規定、規劃和標準並組織實施。
（二）組織制定並實施全市醫療保障基金監督管理辦法，建立健全醫療保障基金安全防控機制，負責醫療保障基金管理工作，監督全市醫療保障基金收支、管理和運營。監督管理納入醫保範圍內的醫療服務行為、醫療費用，依法查處醫療保障領域違法違規行為。
（三）組織制定並實施全市醫療保障籌資和待遇政策；統籌城鄉醫療保障待遇標準，建立健全與醫保基金水平相適應的待遇調整機制；開展基金績效評價，推進醫療保障基金支付方式改革，組織擬訂並實施長期護理保險制度改革方案。