羅傑斯和布雷德魯普認為,績效管理的特點是它是壹個具有完整年度周期的系統,包括制定集團政策、資源目標和指導方針,以及制定壹個
建立詳細的績效計劃、預約、目標、指標和標準,並定期和系統地檢查所有服務績效的過程。
安斯沃思認為,績效管理是壹個周期性的活動。在這個模型中,績效被理解為壹個簡單個體的績效,強調以個體為核心的績效管理理念。個人績效管理體系主要包括績效規劃、績效評估和績效反饋修正三個階段。
戴安娜·L·德瑞克(Diana L.Deadrick)認為,績效管理應該分為三個部分:績效評估前階段、績效評估階段和績效評估後階段。其中,績效評估前期主要是標定工作職責、工作職能,確定績效貢獻對工作結果的權重。在績效評估階段,主要要求評估者根據工作職能評估被評估者對組織整體績效的貢獻。在後績效評價階段,主要根據評價階段的評價結果對評價者進行激勵。包括經濟補償、員工提升計劃、工作重新設計等。
貝克提出了績效管理系統的三步模型。第壹步是規劃,包括建立績效目標、定義工作行動和定義績效衡量的基礎。第二步是管理,包括監督行動和目標,加強預期行動和目標,糾正不當行動和提供控制。第三步是評估,包括未來發展計劃、計劃調整、新目標設定。