駕駛員需要滿足三年以上駕齡、無犯罪記錄、入職前經過培訓與考試等、監管駕駛員服務記錄、服務態度、連續工作時間等要求。
擴展資料
滴滴快的發布的要求:
1、乘客安全:通過互聯網和GPS等技術手段,對專車服務和車輛行駛軌跡進行全程監管。對特殊乘客如疾病、殘疾、孕婦、幼兒等,制定特殊服務標準。建立全面、合理、合法的應急處理預案。
為乘客提供完善的保險體系,除車輛基本交強險及商業險外,設立百萬級理賠基金。先行賠付保障機制,對在體驗專車服務過程中發生的事故,由該基金先行給付賠償。
2、服務質量:乘客在專車服務結束後可直接在軟件內進行評價和打分,當周累計評價不達標的司機都將被“靜默”,即不再派發訂單。
安排專職人員對司機服務進行抽查。乘客可通過客服電話進行意見反饋和投訴,平臺承諾7×24小時在線服務。對於無故爽約、飛單的司機,壹經核實立即解除合同。