使用4G套餐的用戶發現網速比以前低了,不是運營商故意降速,而是5G基站也占了跑道。比如在壹條很寬的路上,本來來回的車很多,但是現在車流量增加了,路變得有點擠。會讓用戶覺得自己的4g套餐比較慢,有時候甚至看不了短視頻,打開的頁面總是在旋轉。
運營商客服人員的電話也讓用戶有點著急。他們大多推薦客戶將現有4G套餐升級為5G套餐,並承諾送流量和優惠政策。
其實4G用戶對5G套餐的需求並沒有那麽強烈,目前的用戶體驗也沒有想象中的好。很多客戶覺得自己的4G套餐夠用了,很多人的手機還停留在只用4G的模式。5g新手機的銷量沒有預期的多。因為5G基站功耗很高,壹些城市開啟了夜間睡眠模式。
這也說明5G的新增用戶數量沒有快速增長,可能導致基站閑置。
由於種種原因,5G基站的覆蓋沒有4G的覆蓋高、密度大。而且用戶的體驗暫時沒有達到預期的效果。