啄木鳥家居維修成立於1995，2014、12在重慶成立重慶啄木鳥網絡科技有限公司，建立全國啄木鳥家居維修服務平臺，在全國範圍內集中管理22家全資子公司。是中國直屬最大的自營式家居維修服務企業。
2017年，公司進行股權重組，同程、順為資本等58家國內壹流互聯網公司和基金戰略投資啄木鳥，成為啄木鳥新股東。
長期以來，傳統家電維修行業壹直受到價格不透明、服務體驗差、服務質量無保障等問題的困擾。根本原因在於信息的不對稱。
2014開啟移動互聯網時代的家庭維護模式。
據了解，Mubird研發的壹站式服務平臺實現了“用戶線上下單→系統智能自動處理配送→線下工程師APP接單→標準化服務→透明價格收費→用戶線上支付→用戶評價→發放電子保修卡”的全流程智能化移動互聯網運營。
用戶坐在家裏，拿出手機，簡單幾步，所需服務就能馬上到家。啄木鳥首席運營官王鵬飛表示，整個過程像美團外賣壹樣快捷方便，提升了用戶體驗。