12319主要功能
服務範圍涵蓋建設系統內供水、市政、供氣、排水防洪、房地產開發經營、園林綠化、城市交通、市容環衛、建材行業管理、城管監察等7個相關職能部門的多種行業。主要職能是接受行業投訴、咨詢、建議和維修服務。
水務包括防洪、河道、排水、供水方面的投訴、咨詢、建議和維修,交通包括公交、出租車、軌道交通、長途陸運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場、機動車駕駛員培訓方面的投訴、咨詢、建議和維修。
房地產包括建設用地、集體土地、房地產開發、房地產評估、房地產測繪、房地產經紀、房地產權屬、商品房預售、存量房出售、住房租賃市場、公房租賃管理、低成本扶貧、房屋維修、小區管理、業委會工作、維修基金、違法建設、房改工作、舊房改造。