奶油積極帶領粉絲參與慈善募捐和敬老活動，包括2004年5月2日參加母親節慶祝活動，向1000多人祝母親節，向在場的母親贈送壹個代表我心的月亮；2004年5月30日在紫荊青年商會舉辦的SMS短信大賽中作為特邀嘉賓，並於2004年5月15日出席了本次活動的新聞發布會，並收到範楚禮太大法官贈送的紀念品。6月21日，探訪仁濟醫院華茂護理安老院，出席仁濟兒童及成人慶祝端陽活動，並送上大量湯圓及賀卡。6月22日和7月23日，Xi智康舉辦fun days為香港老年癡呆癥協會籌款，並帶領粉絲為老年癡呆癥協會的慈善公仔籌款，奶油會帶頭捐款。7月25日協助仁濟醫院銷售慈善彩票；8月1日，我們為童心基金演出籌款；在同壹天，Xi·馨子舉行了妳的慈善音樂會，為脊髓性肌肉萎縮癥慈善基金籌集資金，幫助老年人住房服務協會為慈善蠟燭銷售籌集資金，為經濟困難的老年人籌集資金，安裝和提供單線鐘服務，等等。
2004年8月28日，Cream在紅磡理工學院舉辦了首場個人演唱會，2004年10月28日，165438在伊利沙伯體育館舉辦了“Cream跨世代敬老慈善演唱會”，很多慈善機構的成員及其長輩都得到免費治療。3000多個座位售罄，奶油立即唱起懷舊歌曲，呼籲廣大市民尊重老人。奶油成為眾多校園報、家庭雜誌、兒童刊物的焦點，深受學界和家庭的好評，可見其實力。