1、法律要求：證券公司需要遵守壹系列法律法規，其中包括證券法、《中華人民***和國證券投資基金法》、《中華人民***和國反洗錢法》等。這些法律法規要求證券公司保存客戶交易記錄、資料等信息，包括客戶經理與客戶的聊天記錄。
2、紀律要求：證券公司內部有壹套嚴格的管理制度，要求客戶經理與客戶的聊天記錄必須保存。這樣可以監督客戶經理是否遵守公司規定，是否有違規行為。
3、保護客戶權益：客戶經理與客戶的聊天記錄可以作為證據，保護客戶的權益。客戶經理出現了違規行為，客戶可以通過聊天記錄來維權。
4、資料備案：證券公司需要對客戶進行資料備案，包括客戶經理與客戶的聊天記錄。這樣可以方便公司進行客戶管理和服務。