如東汽車站的服務理念

近年來，如東分公司積極推進創新管理、優質服務，推出了以微笑服務、承諾服務、掛牌服務、星級服務和“學雷鋒便民車”、“學雷鋒愛心包”、“學雷鋒應急基金”等壹系列特色服務為主要內容的“愛心滿意工程”，確立了“乘客永遠不會錯，我們工作不出錯”等八大服務理念。建立“壹個基金”，推出“兩輛服務車”，開通“三條電話熱線”，實現“四個聯盟”，推出熱情崗、親情崗、示範崗等三個具有滿意服務特色的品牌崗，保障了乘客的八項權益。省交通廳贈送了壹輛“學雷鋒電動三輪車”。見義勇為、拾金不昧、扶老攜幼等好人好事在支部蔚然成風，受到社會各界人士的廣泛贊譽和中央、省、市、縣新聞媒體的高度關註。先後獲得如東縣文明單位、如東縣文明單位標兵、如東縣十大文明示範窗口、南通市文明單位、江蘇省文明汽車站、江蘇省文明單位等榮譽稱號。分公司黨委還被授予縣十佳基層黨組織、縣先進黨建單位、南通市“創四有、興國企”先進基層黨組織、南通市思想政治工作先進集體等榮譽稱號。在新壹輪改革創造中，南通汽運如東分公司將以發展為第壹要務，以經濟發展為主題，進壹步創新管理，鞏固擴大客運生產經營成果，探索發展多種經營，進壹步提升經濟總量；以創建工作為載體，全面加強基礎管理，進壹步規範操作流程，提升管理水平、服務質量和企業形象。南通汽運如東分公司全體員工將堅定信心，與時俱進，不斷創新，勇往直前，不斷開創三個文明建設新局面，實現企業和諧跨越發展。