1.退費單位:在收費醫院和托幼機構重復繳費的，由收費醫院退費；人戶分離，在兩個收費醫院重復繳費的，父母在戶籍地或居住地確定壹個地方，另壹個單位退費。
2.退款方式:在收費階段(即9月1-30日)，家長攜帶繳費憑證原件和重復繳費的醫療證明到收費醫院申請退款，退款單位收回已開具的繳費憑證和醫療證明，辦理退款手續。費用繳納後，家長向少兒互助基金管理辦公室申請住院(地址見醫療證明)，填寫《重復繳費及退款申請表》，並根據申請表中的內容提交相關材料原件。
如果家長希望退還PayPal支付的費用，請撥打PayPal的客戶服務熱線(962233)進行註冊。如果查實重復繳費，PayPal將按原方式退還費用。詳情請打開申辦市民雲，搜索“兒童住院基金”。