看了網友評價，大多都偏向於比較好的評價，例如：服務周到；線路明確；客服貼心；導遊滿意；行程安排滿意；定的酒店滿意；等
所以這個滿意程度還是可以的，但是也不排除有個別案例不滿意的，例如：某某地點的酒店服務不滿意；行程安排不滿意；等
這種消費型的項目，滿意程度還是看個人對行程的要求，以及個人所花費的財力的，肯定是沒有錢花的非常少還可以面面周到的。
“牛人專線”創新跟團遊體驗 滿意度高達96%
艾瑞咨詢分析認為，跟團形式出遊對首次出遊用戶或團體出遊用戶依然是重要方式，組團社在用戶出遊前、出遊中或出遊後皆起到重要的輔助作用，跟團遊在未來在線旅遊市場中仍然處於重要地位。
為了提升用戶跟團出遊體驗，早在2009年，途牛就在業內率先推出了獨家產品系列“牛人專線”，直指跟團遊消費痛點。通過安排高於常規產品的餐標、入住指定酒店、提供資深導遊服務、行程安排合理、無強制消費等多種措施，“牛人專線”品質更有保障，大幅提升遊客出遊體驗。
除交通工具及WiFi等剛需外，針對跟團遊中最為重要的導遊服務，途牛已建立導遊管理系統，導遊進入點評獎勵體系考評，將更好提升導遊的服務品質。通過安排更多優秀導遊服務“牛人專線”用戶，讓用戶出遊更順心。
優質的服務、不斷優化的出遊體驗，讓“牛人專線”收獲了高達96%的客戶滿意度，其“高品質跟團遊”的品牌形象也已深入人心。
參考資料
中國旅遊新聞網.中國旅遊新聞網[引用時間2018-1-4]