在開放式基金的後臺操作中,由於技術系統的故障或錯誤,可能會影響正常交易甚至影響基金份額持有人的利益。這種技術風險可能來自基金管理人、基金托管人、登記機構、銷售機構、證券交易所和證券登記結算機構。
因此,當發現資金結算錯誤時,用戶應盡快保留證據,並聯系代銷平臺客服或基金公司客服,查找結算錯誤的根源,及時維護自身合法權益。