1.如果交易仍在進行中，請及時聯系賣家協商換貨或退貨。
2、商品有淘寶質量問題。如果商家拒絕接受或者頻繁騷擾刪除差評的要求，可以向商家投訴。也就是我們所說的小二幹預。
3.產品質量問題索賠，最高可獲十倍賠償。根據相關法律，商品或者服務有欺詐行為的，消費者可以向商家要求商品價款或者接受服務費用的三倍賠償。