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淘寶4小時130直播間。誰來保證質量??

商家、主播、平臺需要共同把控商品質量。

65438+10月24日是淘寶雙11預售的第壹天。與此同時,各大主播已經提前完成預熱,準備在預售當天獲得更高的成交額。

當天晚上8點多,很多消費者湧向淘寶或者點淘APP,最終的行程是130直播間。最受關註的直播間是李佳琪直播間。在李佳琪播出之前,這個直播間的觀眾人數固定在4.6億。

雖然130直播間已經成為雙11神話之壹,但消費者更關心的是產品質量。壹方面,雙11期間,部分品牌間接銷售臨時產品,明顯沒有達到消費者的預期。另壹方面,壹些品牌和主播成功控制商品質量,最後,壹些低質商品出現在直播間。

第壹關:商家和廠家把訂單送到工廠後,廠家或產品加工廠根據訂單完成產品生產。以美妝品牌為例,壹些美妝品牌與專屬工廠合作。這個時候,品牌作為授權方,應該嚴格控制產品質量,比如減少眼影飛粉現象。

第二關:平臺雖然電商平臺只是提供渠道和貨源,但是各大電商平臺要做好商家資質調查。比如有些商家將過期的營業執照上傳到平臺,平臺要嚴格核對營業執照的日期和商家上架的商品種類,避免商家的經營範圍和店裏的商品完全不壹樣。

三島通:主播主播作為拿提成和坑費的業務員,更多的是對商品負責。部分主播會參與評選,從而進壹步提高產品質量。另外,主播也不要因為坑費太高而給消費者推薦低質商品。

在三島關口以上,他們都需要對產品質量負責。雙11期間產品出貨量過高,上述三方以此為借口推卸責任。