根據監管部門要求，個人單筆收付款超過1萬元或者單月累計收付款超過5萬，需要上傳身份證補全認證信息。
建議妳可以根據頁面提示操作，或者登錄電腦端支付寶賬戶，點擊賬戶設置，基本信息，實名認證，進行補全。
支付寶是實名認證，與是否轉入錢無關，支付寶，使用自己身份證的信息實名認證，需要上傳身份證的照片兒，正面和反面，認證成功後，妳要親自到妳的發卡銀行的窗口，辦理綁定銀行卡手續，就是把妳的銀行卡，和妳的手機號綁定在壹起，綁定後，就可以正常使用支付寶了。
擴展資料：
余額寶取消限購不僅是壹個商業策略，還是壹個新的信號。
4月9日晚間，天弘基金稱，將於4月10日起取消天弘余額寶貨幣市場基金個人交易賬戶持有額度及單日申購額度限制。
也就是說，投資者購買天弘余額寶貨幣基金將不再受到單日2萬元的申購額度限制和個人最高持有10萬元的額度限制。
在中國，壹個行業或公司做大了，伴隨而來的壹定是強有力的監管，尤其對余額寶這樣的龐然大物而言，現在“取消限購”可能預示著高層對螞蟻金服的監管“已經到位”。
鳳凰網——余額寶取消限購背後的“血淚史”