系統維護壹般在8小時到12小時之間。為了消除系統運行中的故障和錯誤，軟硬件維護人員應對系統進行必要的修改和改進；為了使系統適應用戶環境的變化，滿足新的需求，需要對原系統進行壹些局部更新，這就是所謂的系統維護。系統維護是對軟件系統使用過程中發現的隱藏錯誤進行修正，並擴展用戶在使用過程中提出的新功能和性能要求，目的是維護軟件系統的“正常運行”。根據維護對象的不同，系統維護可以分為系統應用維護、數據維護、代碼維護、硬件設備維護以及機構和人員的變動。