1.使用全局搜索恢復刪除的軟件:
請向下滑動手機桌面,調出全局搜索/智能搜索,輸入系統預置軟件名稱(如郵箱),點擊恢復。
如果不能恢復,請按以下方法檢查:
是否開放子用戶或隱私空間?
如果開啟多用戶,則子用戶的應用版本號高於當前主用戶,無法恢復。請進入“設置”>“用戶和帳戶”>“多用戶”,切換到子用戶或來賓模式,卸載該應用程序,然後重試。
如果您已經打開了隱私空間,請進入設置,搜索並進入隱私空間,卸載應用程序並重試。
關閉隱私空間或子用戶。
如果應用程序無法在子用戶或隱私空間中卸載,或者在子用戶和隱私空間卸載後無法恢復,建議您備份數據,關閉隱私空間、子用戶或來賓模式,然後重試。
2.進入應用市場再次下載:
如果全局搜索界面找不到已卸載的應用,請進入應用市場搜索已卸載的應用,重新下載安裝。
如果在應用市場找不到卸載的應用,請在應用市場輸入我的,然後點擊安裝管理找到卸載的應用,點擊安裝。
3.還是解決不了?
如果仍未解決,建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份),卸載的應用恢復出廠設置後即可恢復。