醫保局統壹電話是區號+12333，不同地區醫保中心號碼不壹樣。12333作為人力資源和社會保障系統的全國公共服務電話，主要提供就業、社會保險、人事、人才、工資收入分配、勞動關系等領域的政策咨詢、信息查詢、服務指南、投訴舉報等公共服務。
醫療保險是指社會醫療保險。社會醫療保險是國家和社會依據壹定的法律法規建立的，為保障範圍內的勞動者提供基本醫療需求保障的社會保險制度。基本醫療保險基金由統籌基金和個人賬戶組成。
醫療保險的歷史演變
為完善統壹的城鄉居民基本醫療保險制度和大病保險制度，不斷提高醫療保障水平，確保醫療保險基金合理使用、安全可控，統籌推進醫療、醫保、醫藥“三醫聯動”改革，更好地保障患者病有所醫，國務院提出了機構改革方案。
將人力資源和社會保障部城鎮職工和城鎮居民基本醫療保險和生育保險職責、國家衛生計生委新型農村合作醫療職責、國家發展改革委藥品和醫療服務價格管理職責、民政部醫療救助職責整合，組建國家醫療保障局，作為國務院直屬機構。