社會保障人員要求嚴格的問責制。對熱線電話、信訪窗口等渠道實名反映、監督檢查發現的社會保險工作人員違反《紀律規定》的行為，有關部門要認真組織核實，並按照有關規定給予批評教育、紀律處分或行政處理；涉嫌違法犯罪的，移交司法機關處理。
近年來，各級人力資源社會保障部門加快社會保障體系建設，不斷加強行政管理、經辦服務和基金監管體系建設，落實各項內部監控措施，較好地保障了廣大參保人員的社會保險權益，維護了社會保險基金安全。