1、繳納的社保屬於靈活就業人員個人繳納的，這種情況是不建立個人醫保賬戶的，因此為0。 ?
2、醫保個人賬戶信息不全，可能是因為當地社保信息展示的不完整，如果想要查詢完整信息，只能去所在地的社保服務網點進行查詢。
3、有可能是醫保個人賬戶的金額在看病買藥就醫時已經全部用完。
4、如果是新參保人員，個人醫保賬戶金額還未劃入。
通常情況下醫保賬戶是分為兩個賬戶的，分別為銀行金融賬戶和社保賬戶，這兩個賬戶之間是相互獨立的，資金不能互轉。參保者繳納的費用通常都是在社保賬戶中。醫保賬戶余額顯示為0的原因主要是因為是在ATM機上查詢的，在ATM機上只能查詢到金融賬戶，而社保賬戶需要到定點藥店、定點醫療機構或社保中心查詢。
擴展資料：
醫保使用註意事項：
新職工在單位繳納社保以後，可以享受職工醫保，在醫保定點醫院發生的符合醫保規定的門診急診費用，會先由個人賬戶資金支付。自付超過壹定金額(通常為1500，可累計)後，根據規定在不同情況下由醫保統籌賬戶報銷壹定醫療費，比例通常在50%-70%之間。
醫保中藥品分為甲類、乙類、丙類。甲類藥品是指由國家統壹制定的，是同類藥品中價格低的藥品，而且全部納入基本醫療保險基金給付範圍，自付比例為10%左右。乙類藥品是能選擇性使用的，但比甲類目錄藥品價格略高的藥品。自付比例為20%或者10%。丙類藥品完全自費。
百度百科-醫療保險賬戶