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基金公司有客服嗎?

是的。

基金公司的客戶服務負責:

1.初步審核客戶信息的完整性和真實性,確保客戶信息提交完整規範。

2.負責客戶資料的錄入、掃描、上傳和提交至系統,並跟進客戶的認可。

3.負責客戶貸款合同簽訂的接待和聯系,溝通條款和費用,確保在風險可控的前提下完成合同簽訂。

4.負責簽約過程中與客戶的面對面溝通,判斷客戶信息和還款信息的真實性,對於特殊客戶及時反饋給上級領導。

5.負責客戶每期還款的電話提醒,督促客戶按時還款。

6.負責客戶逾期催收,配合上級領導/壹線進行後續上門催收,督促客戶正常還款。

7.及時與上級領導溝通工作中發現的問題和需求。