請檢查您是否未通過網上基金-我的基金-基金交易明細查詢提交定投申購申請。如未正常提交，請確認您的資金賬戶“可用余額”是否充足。如果可用余額充足，建議您再次通過“網上基金”>“基金交易”->；“基金定投管理”檢查定投協議是否正常，是否設定了定投時間或直接聯系基金公司進行查詢。
此外，請提供基金的名稱和代碼，以確認您的基金交易狀態是否正常。
基金定投的扣款時間:
(1)基金交易時間內簽訂基金定投什麽時候扣款？
如果協議當天生效且余額充足，則屆時進行扣款。
(2)非基金交易時間15: 01-24: 00中簽，基金定投何時扣款？
若協議當日生效，則下壹個基金交易日扣款認購。
(3)如果設定了預定投資參與時間，且不是簽約日，那麽什麽時候扣款？
本協議生效日的下壹個基金交易日進行扣款和認購。
所有購買的基金，無論是追加扣款購買還是當期扣款購買，都是按照扣款當日的基金凈值購買。