物業服務好不好,在網上可以給好評,也可以給差評。在物業APP上,業主可以有效快速監督小區物業企業的服務水平;市民也可以通過這個平臺對物業行業的發展提出建議。同時,該平臺將包含專項維修資金的交存和申請等便捷服務。大部分業主對購買物業管理服務了解不夠,前期的銜接和後續的服務都或多或少存在問題。此外,物業隊伍缺乏管理人才,造成物業管理服務水平參差不齊。
傳統的物業管理大多依靠規章制度、人和管理經驗,而信息時代要求更細致、更規範的物業管理。互聯網智能管控平臺使業主能夠更快捷地處理投訴,更主動高效地進行管理,提高物業服務質量,更好地滿足社會發展的需求。在利用智能平臺管理好小區的基礎上,實現資源共享,形成物業聯盟是發展趨勢。