可以咨詢公司人事，是否已停繳社保凍結賬戶；如果沒有，咨詢當地社保管理中心，醫保卡是否異常。
醫保卡被凍結的原因有很多種，下面是兩種常見的現象分析：
1、重復參保造成有兩個賬戶。由於人員流動頻繁，參保職工常常會在多個單位辦理參保手續，再加上各單位經辦人員對此並不是很熟悉，由此造成重復參保並會生成兩個賬戶，這樣參保職工手裏就會有兩張或更多的醫保卡，導致無法正常使用。其實參保職工每到壹個新的單位就業時，應把自己的參保情況告知單位的經辦人員，或者自己或委托他人先到醫保中心查詢自己的醫保狀態，醫保中心窗口工作人員會根據每個人的情況告知相應的處理辦法，這樣就可以避免重復參保而造成的凍結。
2、單位或個人欠費。隨著系統的日益完善，在單位未及時到稅務部門或醫保中心及時繳納醫療保險基金時，市醫保中心會將該單位在職人員的醫療保險卡做凍結處理；個人沒有及時在當年底前繳清下壹年度醫療保險基金時，其卡也會因凍結而無法使用。
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