如果槽鋼層漏水，首先要看房子是不是別人損壞的，如果是，誰負責損壞。如果沒有，看房子是否在保修期內。如果有，聯系開發商處理。如果超過保修期，聯系物業動用維修基金進行維修。
另外，物業和房子漏水沒有聯系，但是如果是因為物業的疏忽導致漏水嚴重，那麽物業應該承擔壹定的責任。畢竟物業是定期檢查打掃的。如果沒有做到，就是失職。且物業沒有違規裝修，導致槽鋼層漏水，也有責任。
槽鋼層漏水的原因:
1.有可能是開發商建房時使用的材料存在質量問題，導致存在安全隱患。
2.樓上住戶裝修不當，擅自改造管道，或用水不當造成漏水。
3.在裝修過程中，樓下用戶不慎造成吊頂損壞，出現漏水問題。
4.房子裏面的材料老化，房子就漏水。