住建委投訴電話：12319。
住建局投訴電話是12319，是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。國內已有20個左右城市在使用，效果不錯。
住建局“12319”民生熱線自組建壹年以來，辦結率達到100％，市民滿意率達到98％以上，老百姓日常生活中遇到問題，只需打壹個電話，就會有專業的話務員幫助他們解決問題，贏得了市民的信賴，“12319”熱線真正成為了市民的連心線。
主要職能：
接受行業投訴、咨詢、建議及報修業務。
1、水務方面包括:防汛、河道、排水、供水等方面的投訴、咨詢、建議和報修。
2、交通方面包括:公***交通、出租汽車、軌道交通、陸管（長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓）等方面的投訴、咨詢、建議及報修。
3、房地產方面包括:建築用地、集體土地、房地產開發、房地產估價、房地產測繪、房地產經紀、房地產權籍、商品房預銷售、存量房買賣、房屋租賃市場、公房租賃管理、廉租解困、房屋維修、小區管理、業委會工作。
維修基金、違章建築、房改工作、舊房改造、房屋拆遷、私房落政、地質礦產、應急維修等方面的投訴、咨詢、建議及報修。
以上內容參考：百度百科-12319