因為基金是開戶者的私有財產，銀行是無法查基金的，需要自己前往銀行查詢。
人身故不知道密碼家屬必須先到公證處公證辦理遺產之後才能把銀行存款支取出來，主要有以下幾個步驟：1.先到當地的民政局或者是由殯儀館開出死亡證明。
2.帶上去世人的死亡證明，還有所有具有繼承權的家屬身份證到當地派出所辦理親屬關系證明。
3.所有繼承人拿上自己的身份證號以及死者的死亡證明，還有派出所開出的親屬關系證明到當地公證處辦理遺產公證手續。