第壹種可能:司法凍結。根據司法裁定，法院工作人員直接去基金公司凍結了妳的賬戶。
第二種可能:妳開戶用的證件號碼和戶名不符。比如銀行給妳開戶的時候，名字寫錯了，或者用什麽符號代替了名字裏的生僻字。現在系統升級了，名字和身份證號查不到了。再比如妳的身份證號和別人的是重復的。
第二種可能性比較大，尤其是很早就開戶的，很有可能姓名和身份證號有問題。
如果以上兩種情況都不存在，說明銀行工作人員搞錯了。可能是基金處於暫停贖回狀態，不能贖回。
建議妳打基金公司客服熱線問問。