1.雙擊電腦桌面上的qq圖標，打開並登錄qq賬號；
2.在qq主界面下，點擊打開“消息管理器”；
3.點擊界面右上角的小三角按鈕，從下拉列表中選擇“導出所有消息記錄”；
4.選擇保存消息記錄文件的路徑位置，選擇保存文件的格式，然後單擊“保存”。
(二)上傳消息記錄到郵箱，以QQ郵箱為例。
1.電腦登錄qq後，點擊主界面頂部的QQ郵箱圖標；
2.點擊“寫信”，打開寫信界面；
3.收件人填寫個人郵箱或他人郵箱，填寫主題和正文，點擊“添加附件”，選擇電腦上的消息記錄文件並上傳；
4.壹切完成後，點擊“發送”。