人們不再是面對面，看實物，靠紙質單據(包括現金)交易。而是通過網絡，通過網上眼花繚亂的商品信息，完善的物流配送體系和便捷安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
上述概念包括以下含義:
電子商務是壹種利用先進的信息技術進行買賣的方式。
電子商務創造了壹個虛擬的市場交換場所。
電子商務是“現代信息技術”和“商務”的集合。
電子商務是壹種理念，而不是簡單地利用電子設施來完成商務活動。
電子商務可以在網上交易和管理的全過程中提供服務，因此它具有廣告、咨詢和談判、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務交付、咨詢和交易管理等多種功能。
電子商務的特點可以概括為:商務性、服務性、集成性、擴展性、安全性和協調性。