1.確認您的機器是否支持智能皮套。可以輸入“具體手機型號+支持智能皮套”咨詢小星。如果手機支持智能皮套，請繼續以下操作。
2.檢查是否使用原裝皮套。如果沒有，請更換原裝三星智能皮套再次使用。
3.如果使用智能皮套的自動解鎖功能，需要提前設置這個操作。模式:設置-(通用/系統)-配件-自動解鎖-勾選或滑開。
4.取下槍套，試著重新安裝。
5.如果原裝三星智能皮套仍然無效，請備份您的個人資料(如電話簿、信息、多媒體資料等。)並將手機恢復到出廠設置。
如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。