根據妳的描述，建議妳參考以下資料:
1.如果妳說“開機顯示找不到產品號”，妳指的是開機提示“產品信息無效，以下產品信息被編程到系統板中缺失或無效，系統板(00A)-產品號”，這種情況很可能是BIOS有問題造成的。建議妳根據筆記本型號查看壹下惠普官網上公布的這款筆記本的BIOS最新版本。如果當前系統中沒有此版本的BIOS，建議您刷新BIOS並嘗試。
1.關於如何從惠普官網下載相應產品的驅動，建議妳參考以下官方文檔:
/聊天，咨詢在線工程師，幫妳進壹步解決問題。更多產品信息可在www.hp.com.cn/800.獲得