正常的周六日，房產中心是開門辦公的，因為大部分客戶都是在工作日上班，沒有時間處理房產事宜。所以為了大多數客戶的方便，房產中心在周末也會正常辦公。不同於其他行業，除非有法定節假日，否則全國統壹放假順延。同時，為滿足便民、提升服務水平的要求，房地產交易中心服務熱線從6月2012起正式開通。熱線集咨詢、查詢辦證結果、網上房產、投訴、建議等功能於壹體。受理時間為工作日上午8: 45至16: 30。窗口受理時間為上午8:45-11:30，周壹至周日下午6:30-13:00；夏季13: 30 pm-16: 30 pm。
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