(1)人際交往能力:測試考生能否主動與人溝通，合理處理各種人際關系。
(2)溝通能力:考察考生是否能聽得懂，溝通積極，表達清晰，互動和諧。
(3)應變能力:考察應試者在相應的情況下，能否控制自己的情緒，保持思維敏捷，善解人意，對信息有較強的敏感性。
(4)思維能力:考察考生的敏捷性、系統性、深刻性、靈活性、創造性。
(5)團隊合作能力:考察候選人能否融入團隊，主動合作，先推動大局。
二、如何提高上述能力:
①加強道德修養；
②提高學習能力；
③樹立邊工作邊學習的理念；
④具備正常的人際交往能力；
⑤工作態度積極認真；
⑥能處理好與領導的關系；
⑦能與同事相處融洽。