目前客戶收到快遞後會簽收發貨。這是快遞行業的規定。
作為顧客,妳更應該關註態度不好的快遞員。
1.貨物到達時,檢查外包裝是否變形、損壞或受潮。以上情況,直接拒絕就好。並撥打快遞公司的客服電話。
2.可以要求先簽收貨物,然後由快遞員陪同檢查貨物是否完好。這裏面有壹個很重要的步驟,就是簽收的時候,要拿著快遞員手裏的“目的站副本”,用自己的“收件人副本”簽字。所以快遞員跑不掉。因為他們是靠“目的地鏈接”回去記錢的。
快遞是送貨上門的服務,所以壹定要要求送貨上門。尤其是又大又重的物品。這個不額外收費。這才是快遞公司應該做的服務。