童淵在線客服咨詢:
1.打開瀏覽器，搜索YTO快遞，然後點擊在線客戶服務。在線客服時間為8:30-17:30。
2.選擇省份咨詢。
3.彈出在線客服窗口，選擇城市後選擇壹條客服專線進行咨詢。
4.在彈出的在線客服中輸入咨詢內容，點擊發送按鈕。
撥打童淵電話客服的準備工作:
1，提前準備好自己的快遞單號告訴工作人員核實貨物的物流狀態。
2.只有事先準備好相應的商品信息，相應的工作人員才能核實具體查詢的商品是否正確。
3.白天需要打電話，晚上可能在線電話客服不夠。
4、需要調整自己的心態，防止在與電話客服溝通過程中出現壹些不必要的言語矛盾，影響整體效率。
5.妳要有意識的向電話客服要她的工號，防止服務過程中出現壹些不必要的惡性事件，後續可以作為自己的維權。