如果壹次打不通人工電話，要多打幾次，但是在線客服和電話客服都不是24小時的，所以要註意聯系的時間，盡量避免高峰時段咨詢，因為高峰時段回復客服接待會比較慢。遇到不靠譜的商家，無法和客服協調。相信很多人有時候需要官方客服介入。
拼多多人工客服模式
登錄拼多多，點擊右下方個人中心，點擊官方客服。進入官方自助，點擊聯系客服。發勞務，點擊在線咨詢勞務。彈出訂單頁面，選擇要咨詢的訂單，或者點擊非訂單問題。頁面彈出連接人工客服，需要排隊等候。排隊完成後會連接人工客服，妳可以找人工客服。
以上內容參考:百度百科-拼多多