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電子郵件附件含有病毒。docx:損壞】。原因是什麽?

願我的回答能解決妳的擔憂。

也許妳的電腦中有病毒,感染了妳上傳的文件。

1,上傳文件前殺毒。

2.下載最新版騰訊電腦管家“8.5”,先對電腦進行體檢,打開所有防火墻,防止其余系統文件被感染。

3.打開殺毒頁面,開始查殺。記得打開紅傘引擎。

4.如果普通查殺不能解決問題,可以打開騰訊電腦管理器-工具箱-頑固特洛伊馬殺雞-進行深度查殺。

掃描。

5.查殺所有病毒後,立即重啟電腦,再進行壹次安全檢查,清除多余的系統緩存文件,避免二次感染。

如果妳對我的回答不滿意,可以繼續提問或者提出寶貴建議。謝謝妳。