11183北京亦莊中心隸屬於中國郵政速遞物流股份有限公司，負責受理北京及外省EMS、物流等專業服務支持部門，主要負責EMS業務查詢、咨詢、業務辦理、投訴受理等電話服務。
中國郵政速遞物流股份有限公司是快遞和物流行業的大型國有企業。
公司主要經營國際國內EMS快遞和綜合承包物流業務。借助郵政快遞物流完善的空陸聯運網絡，EMS業務已通達全球200多個國家和地區，國內近2000個市縣。
公司采用第三方物流服務的經營理念和管理模式，合同物流業務可以實現物流、信息流、資金流的壹體化，提供個性化的供應鏈解決方案。
近年來，EMS先後獲得“中國消費者十大滿意品牌”、“全國知名產品十大售後服務”、“中國貨運行業快遞信息系統與服務規範金獎”等獎項。