蘇州12345投訴，沒有回應。我應該打電話給誰？

1和12345處理不了找誰。如果12345處理不了，可以撥打12300。12300是工信部電信用戶投訴受理中心的專門服務號碼。2020年9月9日，工信部宣布將電信業務投訴熱線和網絡缺陷及垃圾信息舉報熱線整合為工信部公眾電話平臺熱線12381。在12381系統和通信平臺的基礎上，通過整合12381、12321三條政府熱線，實現“壹號外服”，7×24小時同步開展在線智能咨詢服務。使用移動電話或固定電話的消費者，向經營者投訴後，如在15個工作日內未得到回復，或對處理結果不滿意，可撥打免費投訴電話“12300”。