1.商家頁面有聯系方式嗎?JD.COM上線了。如果商家已經設置了在線顧問,可以聯系他。如果商家未能設置,則不是;
2、可以打電話投訴讓客戶給妳家裏打電話,然後告知,壹般店鋪第三方會有客服在線咨詢;
3.JD.COM商城的大部分產品都可以代客送貨。因此,如果在下訂單後代表JD.COM交付產品,可能無法在線咨詢客戶服務。如有需要,可以咨詢JD.COM客服。